最近の発言
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第203回[衆] 消費者問題特別委員会 2020/11/26 3号
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- まず一点目、カスタマーハラスメントについて質問いたします。
- ことしの春、新型コロナウイルス感染症の急速な拡大で、マスクや消毒液、トイレットペーパー等の品切れが相次ぎ、一時期、店舗からこれらの物資が消えたことは皆様も記憶に新しいところだと思います。
- 四月二日の当委員会において、私も、小売店やドラッグストア、スーパーマーケットなどで購入を求める消費者から、悪質、理不尽なクレーム、迷惑行為、いわゆるカスタマーハラスメントの問題が生じていることを指摘をしました。
- カスタマーハラスメントによって、店長さん始め売場スタッフの皆様が精神的に追い込まれたり、健康を害して退職に至ったケースもございます。
- なお、同様の問題は、小売店のみに限らず、介護サービスの現場でも生じております。
- 第203回[衆] 農林水産委員会 2020/11/18 5号 テキスト表示
- 第203回[衆] 外務委員会 2020/11/13 2号 テキスト表示
- 第203回[衆] 消費者問題特別委員会 2020/10/26 1号 テキスト表示
- 第202回[衆] 消費者問題特別委員会 2020/09/17 1号 テキスト表示